广东省天气预报技术手册_中国气象局广东省区域数值天气预报重点实验室

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#报告# 导语总结报告可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导。以下是 考 网整理的监督工作开展情况总结报告，欢迎阅读！

1.监督工作开展情况总结报告

自本检测中心质量管理体系20xx年12月6日建立以来，本人按照质量手册、程序文件中有关监督员的职责要求，对本中心检测的关键环节进行了监督，现将监督方面的工作情况作如下小结并上报管理评审：

　1、对检测人员及操作的监督。

　对检测人员是否按照质量管理体系中的要求进行检测实施了监督，监督过程中发现检测人员对检测标准理解不透、掌握不牢等问题，组织了针对性的培训。确保检测人员按相应的标准、作业指导书规定的程序、方法和要求进行检测，并形成及时、准确、清晰、完整的记录。对新进人员进行了重点监督，监督其对于本中心规章制度、作业文件、检测方法、仪器设备的性能等方面的熟悉程度，监督其仪器操作、原始记录的填写是否规范，数据、结果是否真实可靠。

　2、对仪器设备的监督。

　确保仪器设备功能正常，在有效的检定或校准周期内，使用、维修、保养有记录；新购、长期未使用或维修过的仪器设备的能正常使用；监督仪器的期间核查和维护保养按实施；仪器的使用状态满足检测需要；仪器的存放和使用环境符合要求。

　3、对样品的监督。

　监督样品的准备或制备活动是否符合标准和作业指导书中的规定，监督样品的标识、试验状态标识是否规范，监督检测样品的交接、保管和留样是否按照体系文件的规定进行管理，对不符合规定的情况提出纠正，并对纠正措施的实施情况进行了跟踪验证。

　4、对设施和环境条件的监督。

　对环境条件有特殊要求的仪器设备，按照《设施和环境条件一览表》的要求，确保其检测区域的环境条件进行有效地控制，确保测量结果和仪器设备精度不受环境条件的影响，检测区布局确保不能有相互间干扰、影响，对涉及危险、安全及特殊要求的实验区，确保有效的隔离、防护措施和必要的警示。

　5、对检测结果的监督。

　确保本中心客观、准确、清晰、完整地出具检测报告，确保报告的规范性，编制、审核、签发、修改、存档、借阅等各个环节均按照《结果报告管理程序》执行。报告的内容满足客户需求的全部信息；数据与原始记录一致、计算数据正确、必要时检查有关不确定度分析的准确性；确保检验结论正确、用语规范。

　6、对其它方面的监督。

　确保样品、技术资料、检测过程和检测结果的保密要求得以贯彻实施，确保本中心全体人员遵守《保密和保护所有权程序》的全部规定；监督员工是否有违背自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的情况，一旦发现及时对进行其培训教育、批评帮助。监督安全环保员对检测过程中产生的三废物品的处理，对不符合规定的处理方式提出改进意见，并监督其落实执行；监督检测人员在进行试验操作时，按照操作规程执行，持证上岗，不得违规操作，一旦发生安全事故，安全监督员应按照作业指导书中规定，启动应急措施，对不符合规定的情况提出整改意见；监督本实验室仪器设备、参考标准、标准物质量值溯源的控制，确保在使用时具备规定的计量特性，以保证检测数据可靠、准确。

　在日常工作中，发现一般不符合项，组织相关人员进行分析，并对不符合的严重性和可接受性进行评价，提出处置意见，明确纠正和纠正措施要求，对不符合工作纠正/纠正措施的有效性进行跟踪验证，证实所取的措施已消除了产生不符合工作的因素，通知相关部门恢复工作，对管理体系或技术运作过程中的潜在的不符所取的预防措施的实施进行跟踪验证。

2.监督工作开展情况总结报告

村务监督委会在乡党委领导和乡纪委的关心帮助下，以科学发展观为指导，深入学习和落实新时代中国特色社会主义思想，以全面提高村监委会的工作质量为目标，经过不懈努力，各项工作进展有序，现在如下总结：

　一、积极履行村务监督委员会工作职责

　按照上级关于建立村务监督委员会工作实施方案中规定的村监委会的职责权限，结合本村实际，进一步明确和强化了监委会的工作职责。首先是监督村务公开。村民监督委员会对村“两委”党务公开、村务公开时间、内容、形式和落实情况进行审核、检查、监督；对村级事务的管理。尤其是集体资产、、资金的管理实施前、事中和事后的监督。其次是参与村务管理。村务监督委员会主任列席村“两委”班子重要会议，有权对村委会未经村民会议或村民代表会议公开表决而自行决定的重大决策提出纠正意见；对村财务管理情况有疑议的，经五分之一以上村民代表同意后可要求村民委员会举行听证。评议“两委”干部。年终村民监督委员会参与听取村干部述职述廉和考核评议。质询“两委”决策。使村民监督委员会工作真正做到参与不决策、监督不越权。

　二、严格村务监督委员会管理，推动村级党风廉政建设

　建立村务监督委员会的指导思想主要是立足于完善村级干部权力制衡机制，其目的是在监督上实现多方面的机制创新，实现对村干部的经常性监督，让干部的权力置于有效地制度监管之下，体现在为事后查处为事前和事中监管中。每月召开一次监督小组与村党支部联席会议，对本月的财务收支情况进行审核，对计生工作审核，救灾款、扶持款等进行督查。自开展村务监督委员会工作以来，全村党风廉政建设各项工作扎实推进。村级干部廉政意识明显增强，违纪问题明显减少，群众的意见和建议也减少。让干部清白，群众明白。

　三、相关资金公示

　20xx下半年，我村共有农村低保户59户，120人，低保标准为：A类每月375元/人；B类每月282元/人；C类每月232元/人。城市低保1户，1人，标准为每月440元/人。农村特困和城市特困5户，6人，标准为每月882元/人。困难残疾人生活补贴18户，23人，标准为每月70元/人。重度残疾人护理补贴8户，8人，标准为每月80元/人。临时救助2户，9人，共计4000元。党费收缴64人，共计274.2元。

　四、村干部任免

　任命xxx为xx村主任助理一职，聘用xxx为村委会金融协办员、民政协理员一职。

　五、存在的不足

　（一）部分村“两委”主动接受监督意识不强，甚至有部分村干部不愿接受监督；

　（二）监督委员会成员主动监督的信心不足，不敢监督；

　（三）工作范围和业务界限还不十分明确；

　（四）村民参政议政意识不强，不关心监督。

　六、建议

　（一）进一步加强村级干部教育培训、强化村“两委”主动接受监督的意识、增强监委会成员主动监督的信心；

　（二）提升村民参政议政意识，使群众关心监督，全力支持村务监督委员会各项工作；

　（三）加强对监委会成员的培训力度，使其正确行使权利，充分做到民主监督。

3.监督工作开展情况总结报告

自担任群众安全生产监督员以来，本人秉着“安全第一，预防为主”的原则，认真履行职责。

　一、注重对新学员进行安全教育培训

　今年运输队新分配的学员很多，有学调车员的、有学乘务员的、扳道员的，对于他们来说一个刚毕业的学生或是退伍军人，也许从未接触过工地施工作业环境，该如何面对施工中的各种安全注意事项？我作为基地的一名群众安全生产监督员，有责任组织学员参加安全教育会议，引导他们在工作中做到正确防护。在工地施工作业中，我认真提醒他们正确佩戴防护用品，如工作服、安全帽等，提醒他们在调装作业时的正确站位，行车过程中的规范操作。确保他们在生产工作过程中的做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

　二、排查工地安全隐患，避免事故发生

　我积极参与经理部、队部组织的安全生产工作会议，认真贯彻工作会议精神，配合轨排队，组织安全防护人员对施工现场加强对安全隐患排查。8月12日，我对基地临接线路、存轨场地基进行检查时，发现少数地段有冲沟下沉现象，在大雨后出现路基下沉裂纹，我及时报告队部，并组织安全防护人员进行及时处理，确保了临接线运输安全，避免了事故的发生。在平日的工作过程中，我还定期对工地设备、设施、大型机械作业施工环境进行认真排查整改，对线路养护、铺轨架桥、长轨焊接、机车运输、轨排存放、配电房、油库管理的重点设施认真进行安全生产监督，将安全监督工作真正落到实处。

　三、做好机车保养工作，防范行车事故

　我在本职工作中，以身作则，给同事树立榜样。作为一名机车乘务员，我带领机车乘务组往返于基地—薛店—基地的途中，我首先想到的是顺顺利利出去，平平安安回来，安全问题是头等大事。我严格要求机车乘务人员按标准化作业，尤其，在机车停车防溜、拧手制动、打铁鞋等工作上要做到宁可晚回家一刻也不放过任何一个安全隐患。在9月26日对机车全面检查时，我发现机车制动机降压风缸漏泄，造成机车不能制动，经临时处理后，并汇报领导，于9月28日与检修车间人员共同修复，经试验后，机车可正常使用，确保了机车在运输中行车安全。

　未来工作展望，虽然我在群众安全工作虽然取得了一定成绩，但在工作还存在不足之处，我将在今后的工作中认真研究，克服缺点，以务实的作风、积极的态度，继续认真地做好群众安全监督工作，为石武铺架工程建设添砖加瓦。

4.监督工作开展情况总结报告

xxxxxx有限责任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注册成立，而本人于20xx年有幸加入公司所设立的社会监督员俱乐部。移动公司设立此俱乐部，充分体现了公司主动发展，为用户提供更为优质、方便、迅捷的移动通信服务的宗旨。

　自加入社会监督员俱乐部以来，我按照会员手册中有关质量监督员的职责，对移动公司的重点项目进行了监督，现将质量监督方面的工作作如下小结并上报管理评审：

　1、总体网络质量情况

　本人工作及生活地点位于惠州市大亚湾经济技术开发区澳头镇，经过快达一年的观察及监督，此地带网络覆盖情况好，手机信号始终保持在三格以上，接通质量也令大部分消费者（本人同事及朋友）满意。通话质量大部分时间很好，偶尔会出现通话时一方听不到话音或突然出现断线，但此情况出现的概率很小。

　去年本人在监督工作中发现，有两天手机能接打电话但无法上网，于是拨打10086人工服务台向工作人员反映，工作人员立即向上级部门汇报，公司很快解决了此问题。此说明了移动公司工作效率及其快速，在此也借此机会感谢移动公司给大众生活所带来的便利。

　2、国内、国际漫游服务情况

　本人于今年7月份去了外地湖北省，经监督国内的漫游服务质量良好。通话质量高，网络信号好，网速也很快。其中本人还体验了移动公司设立的“两城一家”服务。广东移动为广东动感地带客户提供了两城一家“家乡套餐”优惠通话服务，客户可以选择开通两城一家“家乡套餐”，不换号码暑期在家也不用收取异地漫游费。两城一家“家乡套餐”是为满足广东省动感地带客户暑期间返回家乡后的通信需要而提供的话费优惠服务。成功办理后24小时内生效，办理该服务后，手机漫游至定点省份或直辖市、自治区时前300分钟被叫免费，直拨定点省内号码和广东省号码0。39元/分钟。

　3、服务厅服务情况

　营业厅可以说是每个运营商的“门面”。一方面，直接面对客户的是营业厅的环境，是“外门面”。从营业厅设置人性化程度上，可看出运营商对客户的重视程度。

　惠阳移动公司显然是非常重视客户的，其服务厅功能强大，设有专门的等待区，还为等待的客户设有水和读物。同时，服务台旁边，天气预报台、最新优惠提醒一应俱全。温暖与关怀，充溢在每一个角落，真正形成为“绿色”的服务厅。同时，服务厅里还设有自助终端设备，客户可以自助办理业务或完成查询，大大缩短了等待时间，形成了一个客户办理业务畅通的“绿色通道”。

　此外，惠阳移动服务厅环境优美，整齐干净，设施齐全。工作人员服务态度好，会主动向消费者提供服务并耐心答疑，客户离开时工作人员也会彬彬有礼的说再见。在服务厅几乎找不着客户排队的情况，每个工作人员工作效率都很高。

　4、10086服务热线情况

　10086服务热线接通率比较高，大部分情况都能及时接通，少数时候则由于业务忙需要客户稍等片刻，从未出现过网上所描述的无人接听情况。工作人员服务态度好，发音清楚，会很耐心的为顾客提供服务。但是据本人有同事反映有些工作人员对于某些业务还不是很了解，因此希望在业务水平方面希望工作人员能再精通一些。

　5、电话客户经理情况

　电话客户经理的接通率为，业务水平相对较高，咨询结果都很满意。

　6、12580综合信息门户情况

　12580给每位客户的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以拨打12580查查天气预报以准备必带物品，旅游时可以拨打12580查当地的宾馆……最近，中国移动12580推出“找工我帮您”服务，手机拨打12580即可查询广东省各大城市最热门岗位招聘和大型招聘会信息；更可免费登记求职需求，每周均可收到5条匹配岗位信息。此外，12580最新推出《生活播报》彩信杂志，各类时尚美食、折扣、旅游、健康等精彩资讯一起奉上。

　12580综合信息服务厅分接通率为，业务水平和服务态度都很优秀，咨询结果也能令客户满意。

　7、优惠活动情况

　移动公司开展的不少优惠活动都让顾客惊喜，而且给顾客带来了很多优惠，比如充值返余额、接打电话优惠等等，这也是许多人选择移动舍弃联通的原因。但是，有优惠活动让顾客受惠的前提是令顾客知道此项活动，现在存在的一个问题是许多顾客不了解移动的最新活动，因此，本人认为移动公司可以在广告方面加大宣传，通过派发广告、发信息、邮件等方式将最新活动告知客户。

　8、其它

　通过这段时间的监督工作，本人对惠阳移动公司的各项工作都持以高评。若满分是100分，那我的给分则是95分以上。

5.监督工作开展情况总结报告

为了全面提高我县企业的自主环境管理水平，规范企业环境管理机制及环境行为，加强企业环境守法能力与水平建设，承担环境保护的社会责任，根据山西省环保厅《关于印发〈山西省企业环境监督员制度试点工作实施方案〉的通知》（晋环发［20XX］588号）和《山西省企业环境监督员制度试点工作考核验收评分细则》（晋环办发［20XX］45号）的要求，我局自20XX年以来认真开展了企业环境监督员制度试点工作，并取得了一定的成绩。

　一、加强组织领导

　20XX年11月25日，我局成立了由分管领导为组长的工作领导小组，明确了工作任务、范围、重点和要求，并按照环境监察的职能、职责，细化上级下达的各项目标任务，充分调动环境监察人员和企业监督员的工作积极性，从而顺利推进了此项工作的顺利开展。

　二、加大宣传力度

　我局通过各种形式加大了对企业环境监督员制度试点工作的宣传力度，使各企业明白了开展此项工作的目的是督促建立各企业建立环境监督员制度，推动企业环保工作规范化、制度化、标准化，提高企业的环境管理水平和守法意识，将企业环境监督员制度作为推进企业自律、履行社会责任的重要手段，遵守国家环保法律法规，推进企业污染减排等工作的顺利实现，降低环境风险，杜绝环境违法行为，促进企业科学发展，提高区域环境质量。

　三、认真开展企业环境监督员制度试点工作

　按照省市的要求和《蒲县企业环境监督员制度试点工作实施方案》的规定，我局分批对国控企业进行了专门培训，目前已培训国控企业1家。并督促试点企业制定了实施方案，建立了企业环境监督员档案，针对完善一个体系、塑造一支队伍、建立一项机制、规范两套制度、加强三图宣传为主要内容，制定工作方案，组织开展好我县的企业环境监督员制度试点工作。

　结合各企业实际，按照完善一个体系（企业环境管理责任体系），塑造一支队伍（企业环境管理监督人员队伍），建立一项机制（环保部门与企业环境管理监督人员间的登记报告机制），规范两套制度（企业环境保护档案管理制度和内部环境管理制度），加强三图宣传（污染源分布图、污染物处理流程图和企业环境管理责任体系图）的工作要求，制定工作方案，开展好各企业环境监督员制度试点工作。

　（一）要求企业成立组织领导机构

　1．企业以文件的形式明确企业环境管理总负责人和环境监督员，同时明确环境管理总负责人和环境监督员各自的职责。

　2．环境管理总负责人和环境监督人员参加相关培训，实行持证上岗。

　3．环境管理总负责人和环境监督员要认真履行职责，做好本企业的环境保护工作，确保各项工作措施落实到位。

　（二）要求企业建立健全环境管理制度

　1．建立健全环境管理台账和资料，要求台账资料完善齐全，能够反映企业环境管理方面的全面情况，各单位、部门负责的台账资料分类分年度整理装订归档。

　2．企业环境保护职责和管理制度、标明污染物排放口位置的企业总平面布置图、污染物管网线路图、污染源分布图、污染物处理流程图和企业环境管理责任体系图、企业防范环境风险事故措施和环境应急预案、各类污染物排放总量控制指标和排污申报登记记录。

　3．处理设施日常运行记录和在线监测记录台账，以及处理设施日常维护保养及异常情况处理措施记录。

　今后，我局将结合实际，在开展好国家重点监控企业环境监督员制度试点工作的基础上，逐步在省控、市控企业推行环境监督员制度工作，力争我县所有工业企业能早日全部实行环境监督员制度，发挥企业在环境保护工作中的主观能动性，促进我县环保事业的发展。

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回答像通用技术和信息技术主要还是靠平时的积累，可以到图书馆借一些这方面的书，活着到书店购买相关复习资料，多记笔记，找重点难点，才会有好的成绩。

信息技术考试知识点

第一章《信息与信息技术》

第一单元 信息与信息技术

一、信息的概念及特征

1、信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。 信息是指数据（Data）、信号、消息中所包含的意义。（要会判断什么是信息）

☆信息与载体密不可分，没有无载体的信息，没有载体便没有信息，信息必须通过载体才能显示出来。 三、信息技术对个人的影响

数字化是信息技术发展的一个重要主题，数字化已经越来越深入地影响人们的日常生活。 1、 给个人带来了便利和实惠 2、 深刻改变人们的工作、生活方式 3、 对个人就业产生影响

4、 促使人们的思想观念发生变化 四、信息技术对社会的影响 1、促进科技进步 2、加速产业的变革 2、信息的一般特征 （1）载体依附性

信息不能独立存在，必须依附于一定的载体，而且，同一个信息可以依附于不同的载体。 信息按载体不同可分为（文字、图形（图象）、声音、动画、）。 信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。

（2）价值性

☆信息是有价值的，人类离不开信息。物质、能量和信息是构成世界的三大要素。

☆信息与物质、能量不同，表现在两方面：一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用。 ☆另外，信息是可以增值的。

☆信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。 （3）时效性

信息会随着时间的推移而变化，如交通信息，天气预报等。时效性与价值性紧密相连，信息如果没有价值也就无所谓时效了。

（4）共享性--同一信息同时或异时、周地或异地被多个人共享，信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的内容。

（5）普遍性—普遍存在，无时不有，无处不在。 二、信息技术及其发展

1、信息技术（IT:Information Technology）是指在信息的获取、整理、加工、存储、传递和利用过程中所用的技术和方法。

现代信息技术是以电子技术，尤其是微电子技术为基础，以计算机技术（信息处理技术）为核心，以通信技术（信息传递技术）为支柱，以信息技术应用为目的的科学技术群。 2、信息技术的五次革命

第一次信息技术革命是语言的产生；

第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更可靠的保证；

☆信息技术在不断更新，但一些古老的信息技术仍在使用，不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。

3、创造新的人类文明

五、信息技术引发的矛盾与问题 1、“开放”与“安全”

开放是因特网的主要特征之一。 网络安全问题主要表现在：

（1） 计算机

a、定义：计算机是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响

计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。 b、特点：潜伏性、传染性、复制性和攻击性等特点。 c、危害：使用户磁盘上的信息丢失；引起系统崩溃；删除硬盘上特定的可执行文件或数据文件，修改和破坏数据；不断反复传染拷贝，造成存储空间减小，并影响系统运行效率；破坏计算机

中的系统程序，直接导致计算机主板损坏等。

（2） 黑客

黑客是指计算机系统的非法侵入者。

（3） 网络陷阱

网络陷阱是指一些别有用心之徒，乘人不备之机利用因特网设置，比如在聊天室结识的“朋

友”见面，然后见机行骗；利用填写个人资料机会，骗取他人的个人资料，以作非法之用?

2、“共享”与“尊重” 3、“自由”与“规则”

4、“虚拟”与“现实”

六、遵守与信息活动有关的法律、规范和道德

开发者设计开发的计算机软件，在开发完成之日起就受到法律的保护。作为软件的使用者，应树立法制观念，遵守相关的法律规定，自觉使用正版软件，抵制盗版及未授权的软件。 七、信息安全与自我保护

增强自我防范意识，安装、使用保护软件，设置密码，做好备份工作等

八、信息技术的发展

信息技术的发展对人类社会的发展进程产生了重大影响，信息技术本身也取得了长足的进步，出现了一些新的技术，例如：量子计算机、生物计算机、网格计算、机器人技术、数字地球和智能化社区、因特网2和下一代因特网、虚拟现实的实用化。

第二单元 信息获取

一、 信息需求

信息需求——信息需求表现在：（1）需求信息的内容（2）需求信息的载体类型

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信息获取的一般过程是：定位信息需求，选择信息来源，确定信息获取方法、获取信息，评价信息 二、 信息类型

信息的类型就是指信息的载体形式。 三、 信息来源分类

纸质媒介、电子媒介、人、事物

可用的信息来源，可靠的信息来源。

四、网上信息检索

1、搜索引擎指自动从因特网上搜集并保存信息，按照一定的规则进行编排以后，提供给用户进行查询的系统。最早的搜索引擎是雅虎（Yahoo）,它属于目录搜索引擎。利用搜索引擎检索信息主要有目录检索和关键词查询两种方式。

2、搜索引擎按工作方式可以分为两类：（全文搜索引擎）和（目录索引类搜索引擎）。

（1）、全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，它是通过从因特网上提取的各个网站的信息建立索引数据库而进行的搜索引擎。代表性的有Baidu、Google、北大天网等。

全文搜索引擎的使用方法称为（关键词查询）。不适合查找 系统的信息，但能快速而准确地找到具体信息。

（2）、目录索引类搜索引擎是将收取到的网站信息按照目录分类，建立索引数据库而进行的搜索引擎。代表性的有新浪、搜狐、雅虎等。适合在想得到某一方面比较系统的信息时候使用，难以准确地找到最需要的具体信息。

3、搜索技巧

（1）、关键词提炼（2）、细化搜索条件（3）、用好逻辑命令（4）、用什么样的搜索引擎搜索（5）、强制搜索

4、网络信息下载

文件是指计算机中的文件，它是用文件名来标识的一组相关信息的集合体，计算机中的信息通常是以（文件）的形式在存储器中保存的。 （1）文件的重要属性

a、文件名：以方便识别为标准。

b、存储位置

常用的有URL、UNC、本机路径和FTP等。

URL：统一定位器；UNC：通用命名约定；FTP：文件传输协议 c、内容

（2）文件的类型

从最终使用目的来看，文件分为（可执行文件）和（数据文件）。

可执行文件的内容主要是一条一条可以被计算机理解和执行的指令，它可以指挥计算机完成各种复杂的任务，这种文件主要是一些应用软件，通常以（EXE）作为文件的扩展名。

数据文件包含的则是可以被计算机加工处理展示的各种数字化信息，如文本、图形、声音等，常见的有HTML、PDF、TXT、JPG、SWF、RM、RAM，其中RM、RAM、SWF被称为“流媒体”。 比较典型的压缩文件类型有（ZIP）和（RAR）。 （3）常见的文件扩展名：

可执行文件（操作时只要双击具有这些扩展名的文件即可）exe（可执行文件） 文本文件txt(记事本文件)、doc(Word文件)、wps(wps office文件) 电子表格(Excel)xls 幻灯片(PowerPoint)ppt

声音文件w、mid、mp3、ram、wma

图形文件Bmp、jpg、gif、pcx、wmf、png

动画文件i、

mpg(mpeg)、dat、asf、wmv、mov、swf(Flas件

) 网页（WEB）htm、html、shtml、asp、aspx、php 解压缩文件zip(WinZip文件)、rar(WinRAR文件) 5、多途径下载文件

网络下载文件的途径多种多样，常用的有FTP站点、专题网站、厂商网站。 6、下载效率的提高

提高下载效率的方法：批量下载、FTP文件的搜索 断点续传：下载过程中能接着上次中断的位置继续下载。

多线程：下载过程中能向服务器发出多个下载请求，把一个大文件分成几段同时下载。 五、评价信息

信息价值的判断，可以从准确性、客观性、权威性、时效性等方面来判断。但是并不是每一条信息都需要从这五方面来衡量。事实上，不同的使用目的对信息的要求是不一样的。 评价的主要内容：信息质量、范围、易用性、稳定性和连续性。 附录：

1、常用软件与文件类型

软件分为系统和应用软件

A、常用的系统软件:DOS Windows(95/98/2000/XP/NT/7/8) Unix Linux B、常用的应用软件:

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2、网络交流方式： E-mail（电子邮件）、BBS（电子公告栏）QQ 、ICQ、博客（Weblog、网络日志）、MSN

3、文件的存储格式

第三单元 信息的加工与表达

一、信息加工

1、信息加工就是人们将获取的原始信息按照信息应用的需要，根据信息的内容和类型，对信息进行分类整理、修改以及格式转换和存储等加工过程。现代信息加工的主要手段是利用计算机处理。 信息加工的目的在于发掘信息的价值，方便用户的使用。信息加工是信息利用的基础。 2、信息加工的需求确定

信息加需要围绕信息应用的主题，在分析并确定信息的目标受众（信息的接受者）、信息的内容、类型和表达方式（使用文本、数据、多媒体等）、信息的交流方式（小组汇报、宣传手册或海报、网络发布等）等基础上，对已有哪些信息和需要加工哪些信息等方面作一些梳理和分析，以初步确定加工需求。 3、信息加工方式的变化

（1）、人工方式 特点所需工具少、方法灵活、使用方便。 （2）、计算机信息加工方式。 4、计算机信息加工的一般过程

（1）根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序 （2）信息录入（3）信息加工（4）信息输出（5）信息存储 5、计算机信息加工的类型

（1）基于程序设计的自动化信息加工，如VB、C、JAVA语言等

（2）基于大众信息技术工具的人性化信息加工，如WPS（国产）、WORD、EXCEL、FLASH、PHOTOSHOP等

（3）基于人工智能技术的智能化信息加工，如语音识别、机器翻译等 6、信息的编程加工和智能化加工

（1）算法是指解决问题的方法和步骤。算法描述的是一种有穷的动作序列，即算法是由有限个步骤组成的。

（2）信息的智能化加工是指利用人工智能技术加工信息。 （3）人工智能的应用

a.模式识别，如指纹识别、语音识别、光学字符识别、手写识别等。

b.机器翻译（MT），是利用计算机把一种自然语言变成另一种自然语言的过程。 二、文本信息加工 1、字处理技术

汉字起源于象形文字，汉字的造字法有象形、指事、会意、形声。

20世纪80年代初，CCDOS成为我国第一个汉字操作系统，它的诞生吹响了我国计算机应用的号角。 1983年，王永民发明“王码五笔字型”输入法 ，它突破了汉字数字化的瓶颈，被迅速推广。 1985年5月，激光照排II型机成为我国第一个使用照排系统。它由王选主持研制。 WPS是我国自主开发的汉字处理软件，是我国民族软件业的骄傲。 1999年，中国第一代国产操作系统红旗LINUX诞生。

共享软件的特点是先用后买，商业软件的特点先买后用，他们均不同于免费的自由软件。

目前计算机上使用的汉字编码方式主要有输入码（外码）、机内码（内码）、输出码（字型码）。 键盘编码输入法是最容易实现和最常用的一种汉字输入方法。 汉字输入码常用的主要有音码、形码、混合码。

目前使用最广泛的汉字机内码有国标码和BIG5码，一个汉字等于2个字节，等于16个二进制。

汉字的输出码实际上是汉字的字型码，它是由汉字的字模信息所组成的，它可以用点阵、向量等方式表示。

2、字处理软件

（1）常用的字处理软件： （2）、字处理软件的基本特征

GUI界面：简单易学、功能丰富：个性选择、变化迅速：易于迁移 三、表格数据的处理

1、表格信息加工包括信息的表格化、表格数据的处理、表格数据的图形化。 2、数据表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。

3、表格数据的图形化常用的方法有柱形图、饼图、折线图，

柱形图用来表示每个项目的具体数目，饼图用来表示各部分的百分比，折线图用来反映事物随时间变化的情况。

EXCEL中常用的数学公式：

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1、多媒体技术的发展

多媒体技术中的媒体通常是指承载信息的载体，如文本、图象、声音、动画等。

一般意义上的多媒体指两种或两种以上的媒体的组合。在计算机技术及其应用领域，多媒体技术通常指多媒体计算机技术，即运用计算机处理多媒体信息的技术。 多媒体技术诞生于20世纪80年代，世界上第一台多媒体计算机Amiga是1985年由Commodore推出的。 2、多媒体技术的应用

多媒体技术的应用主要包括如下技术： ①数字化信息技术②高速计算机处理技术

③高效率压缩技术，如MPEG、JPEG都是用压缩技术制作的。 ④高容量存储技术，VCD、DVD等用高容量存储技术制作而成。 ⑤高速网络传输技术

★运动图像专家组：MPEG；联合图像专家组：JPEG；VCD：高密光盘；DVD：数字化光盘 常见的多媒体应用系统

①多媒体信息咨询系统②多媒体信息管理系统③多媒体教育系统④多媒体电子出版物⑤多媒体会议系统，它可以实现点对点、点对多点、多点对多点的声像实时同传，使人际沟通跨越地域限制。 ⑥多媒体远程诊疗系统。 3、数字化图像的设计与加工

（1）、图像的独特魅力在于：①信息丰富、形象直观②图像可以跨越语言障碍，增进人们更广泛的思想交流。

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实践体验：绘制七巧板——体会Flash

①在使用直线工具绘制直线时，按住Shift键可以绘制正方形的对角线；②设计完作品需要保存，为便于下次使用，需要保存为FLA格式，若导出为图像文件，最好保存为GIF、JPG格式； ③箭头工具的作用是移动和定位板块；任意变形工具的作用是旋转板块。 ④必要时可以借助菜单命令进行水平和垂直翻转。 4、数字化图像的集与加工

（1）、数字化图像获取的途径一般有三种：

A、使用数码相机拍摄，直接把外界影像转换成数字信号，可以方便的传送到电脑中 B、收集已有的印刷，扫描仪转换成计算机可以处理的数字信号 C、从网络或其他数字化库中获取需要的图像素材 （2）、使用Photoshop加工

图象的合成是指把原来的多幅图像合成一幅图，突出表达某个主题。

在图象加工中，经常用到图层的概念，使用图层的目的是实现对当前选定的某个图曾图像元素的单独加工，而不致影响其他图层。多个图层之间可以任意叠放。Photoshop、flash都有图层。 5、音频、、动画信息的加工

（1）数字化音频的集

在实际工作中，人们更多的是用分布式录音。

（2）数字化音频的简单加工——音频信息加工常使用的软件是Cool Edit Pro

MIDI音乐：MIDI是Musical Instrumental Digital Interface（乐器数字接口）的缩写。 （3）、动画信息的简单加工

是由连续画面组成的动态场景；

动画是利用一定的技术手段使人工绘制的画面连续呈现形成动态的场景。

※在文件处理中，通常可使用豪杰解霸软件从已有的数字化中剪辑一段，加工形成我们需要的片段。

（4）集方式：

①直接集――用数码摄像机直接拍摄而获得数字化文件

②分步集――先用传统的模拟摄像机集模拟信号，然后通过集卡进行模拟/数字转换，得到数字化文件

（5）计算机动画制作初步

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一段动画是由一幅幅静态的、连续的组成的，每一幅静态的称之为“帧”。我们就是通过在时间轴上设置动画的初始帧和结束帧，让Flash完成中间帧的过渡来制作动画的，这些初始帧和结束在FrontPage中，名称为index.htm的网页，我们一般将它设置为首页。

（2）添加新网页——网页是网站的基本构成部分，学会添加新网页是制作网站的基础。

帧被称为“关键帧”。制作完Flas后需要保存工作文档为 FLA格式以便以后修改，若导出为动画作品则为SWF格式，若导出为图象文件，最好为GIF、JPG格式。 五、信息集成基本流程

1、信息集成的过程主要指将文本、图像、声音、动画、等媒体素材，有有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。 2、信息集成的一般过程

3、作品设计包括总体设计和详细设计两部分。

在网页中，常用超级链接来实现从一个网页到另一个目标的连接。 4、开发制作阶段

①常见的信息集成工具

信息集成工具分为三类：基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具。

A、基于页面的工具——用类似于书本“页”的方式组织素材。特点是：便于组织与管理素材，比较形象、直观、简单易学，适合初级用户制作简单的多媒体作品。

B、基于图标的工具——各种素材用形象的“图标”依次连接在流程图中。特点是：可以对任一图标指向的素材进行单独编辑，而且可以根据需要任意调整图标的位置。

C、基于时间的工具——依据时间顺序集成各种素材。特点是：操作较为复杂，在素材呈现时间上要做

六、网站的整体规划和制作 （以FrontPage为例）

（1）新建站点——站点是是网页等一组网络的集合，我们把制作的所有素材和网页集合成一个网站，便于维护和管理。首页设计恰当与否，直接影响到网站的形象，往往是决定浏览者是否驻足欣赏的关键。

（3）利用表格布局网页——表格在网页中具有定位和设置网页布局的作用，利用表格可将各块内容分类列出，使网页清晰美观、富有条理。需要注意的是，在用表格布局时，表格的边框粗细应设置为0。 （4）插入表格

网页中的表格除了可以用来定位和布局外，还可以当作普通表格来使用，但需要注意的是，此时的表格边框粗细不能设置为0。

★★★综合第3、4部分，表格在网页中的作用有两个：

①具有定位和设置网页布局的作用。此时，表格的边框粗细应设置为0 ②可当作普通表格使用。此时，表格的边框粗细不能设置为0 （5）添加图像

在网页中可以插入多种格式的，但我们一般应选用那些压缩比高的格式的，例如GIF、JPG等格式的。

★★方法：将光标放在要插入的位置，选择“插入”—“”—“来自文件”命令即可。 在FrontPage文件夹列表区中，站点中有两个缺省文件夹“_Private”和“images”。 “_Private”文件夹用于存放不愿公开的文件； “images”文件夹用来存放网页中用到的图象文件。

（6）插入动画

动画一般选用文件容量比较小的格式如GIF、SWF等格式。

★★方法：将光标放在要插入动画的位置，选择“插入”—“高级”—“插件”命令，选择动画文件即可。

（7）设置背景——在默认的情况下，FrontPage的背景颜色是白色。

A、设置首页背景

★★方法：打开网页，选择“格式”—“背景”命令，打开“网页属性”对话框进行设置即可。 B、设置表格背景

★★方法：将光标定位在布局表格内的任一位置，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“表格属性”命令进行设置。

C、设置单元格背景

★★方法：将光标定位在单元格内，右击鼠标，选择“单元格属性”命令进行设置。

（8）在网页中插入背景音乐

★★方法：打开网页，选择“格式”中的“背景”命令，打开“网页属性”对话框，选择“常规选项”卡即可进行设置。

（9）设置超级链接

超级链接可以实现从一个网页到另一个目标的连接。文本和图象等都可以设置超级链接。

★★方法：选中要设置超级链接的内容，选择“插入”菜单中的“超级链接”，在弹出的窗口中选择链接的某个网页。 七、信息的表达 1．信息表达方式与技术 (1)信息表达方式

同一种信息内容可以用不同的表达方式，以满足信息接收者的特点和实际需要。最常用的信息表达方式有文字、语言、图形、图像、声音和形体动作等几种。 (2)信息表达技术

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金立A320( A320)

类别：手机　　品牌：金立 参考价格： ￥1000 [北京] 商家报价：￥850 至 ￥1390 上市日期：2010年01月手机类型：商务手机手机制式：双卡双待主屏尺寸：2.8英寸支持频段GSM 900/1800MHz数据传输GPRS屏幕材质TFT屏幕色彩65536色主屏参数240×320像素存储卡MicroSD卡电池规格1350毫安时锂电池标配锂电池，电源适配器，耳机，数据线，用户手册理论通话时间750分钟理论待机时间985小时保修政策全国联保1年产品外形T9键盘外观设计翻盖机身颜色尊贵黑色产品尺寸102×56×20.3mm手机重量半透明翻盖产品天线内置拍照功能摄像头内置摄像头像素130万像素传感器类型CMOS拍照描述最大支持1280×像素照片拍摄拍摄支持功能Ja功能电子书播放支持MP4等格式音乐播放支持MP3等格式图形格式支持JPEG等格式游戏内置数据功能蓝牙功能基本功能短信(SMS)彩信(MMS)免提通话情景模式闹钟功能日历功能输入法中文输入法输入方式手写+键盘通话记录已接+已拨+未接电话通讯录2000组网络功能电子邮件即时通讯支持QQ等商务功能语音拨号其他功能计算器来电铃声识别自动开关机图形菜单自动键盘锁单位换算其它特点支持股票软件，归属地查询，自动对时，自动答录机，商旅中心内置操盘手软件，商旅中心支付在线炒股和天气预报交通查询等　金立A320内置两款炒股软件：操 盘手和同花顺，为你提供BS买卖点、同花顺可实现在线交易同时A320还内置了建设银行手机银行软件，随时让你实现快速、低费用的转账.商旅中心包括了天气预报、金立客服、全国航班、列车时刻查询票务查询、火车常识等各种资讯。　管理软件，来电短信分类管理　金立A320拥有电话过滤、短信过滤、智能短信过滤、短信应答等功能遇到不想接的电话时可以用短信应答，即礼貌又避免不必要的误会。用户利用它可以方便的对来电、短信等进行管理。　金立A320的手势识别功能　A320拥有桌面常用小工具操控栏,可通过手势滑动滚屏，还可对触控快捷方式进行自定义。此外，在短信阅读界面，通过手指画X，画O操作，可实现短信的删除和回复；左右滑动，还可实现短信上一条下一条阅读，轻松触控，操作更简单。 经典透明翻盖　晶莹剔透的外翻盖设计将A320提升到一个新的高度，彰显出冷峻、典雅、高贵的风格。　舒适的手感，半透明翻盖的应用使得视觉效果更加突出，完美呈现出A320的高贵气质。 2.8吋触摸屏　2.8吋宽大触摸屏，视野更开阔，配合65K色QVGA绚丽精细显示，色彩更柔和细腻。支持手写/键盘双输入，从容应对繁忙生活。 支持双卡　支持G网双卡同时待机，工作生活自如转换，远离随身携带两部手机的烦恼；可自由选择两个号码拨打电话，带来全新沟通体验。 超长待机　配置两块1350mAh超大容量电池，无论是长时间通话还是影音，电力更持久，使用更安心。根据中国泰尔实验室检测，A320纯待机时间最长可达985小时(约41天)，动力强劲，令人佩服，让您不必再担心因手机没电而错过了重要的来电。 语音王功能　能听会说，您的生活小助手。A320具备智能语音拨号、智能语音短信、语音拨号与朗读等强势功能；可语音输入短信，还可通过语音打开手机的主菜单功能，如同不可或缺的贴身秘书，把你的生活处理的井井有条。 手势识别　[1] 拥有桌面常用小工具操控栏,可通过手势滑动滚屏，还可对触控快捷方式进行自定义。此外，在短信阅读界面，通过手指画X，画O操作，可实现短信的删除和回复；左右滑动，还可实现短信上一条下一条阅读，轻松触控，操作更简单。 海量存储　信守一生， AB双卡分别可存储1500条短信，还可将短信通过T卡备份功能存放在电脑里。2000组电话簿，可分组管理，也可T卡备份，让您的记忆简洁清晰，社交更轻松。 通话九宫格　具备特有的通话九宫格菜单，在通话过程中屏幕上自动显示最常用的九种功能，让你实时动态的根据需求进行快速操作，从容应变，实在方便。 其他特色功能：　别烦我、商旅中心*、智能国笔输入、矢量字体、号码归属地查询/显示△、电子邮件*、JAVA应用、电子书阅读、130万像素拍照、无线蓝牙、 “操盘手”股票软件#、自动对时*、移动QQ*、自动答录机 金立作为一个国产品牌，质量是不赖的，功能方面虽不急国外智能机应用丰富，但作为一款商务机来说，在国内产品中应属一流。如果您是经常出场的商务人士，该机值得佩戴，能与之匹敌的只有NOKIA的E系列，不过价格更高一些。

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像通用技术和信息技术主要还是靠平时的积累，可以到图书馆借一些这方面的书，活着到书店购买相关复习资料，多记笔记，找重点难点，才会有好的成绩。信息技术考试知识点第一章《信息与信息技术》第一单元信息与信息技术一、信息的概念及特征1、信息是事物的运动状态及其状态变化的方式。信息是指数据（Data）、信号、消息中所包含的意义。（要会判断什么是信息）☆信息与载体密不可分，没有无载体的信息，没有载体便没有信息，信息必须通过载体才能显示出来。三、信息技术对个人的影响数字化是信息技术发展的一个重要主题，数字化已经越来越深入地影响人们的日常生活。1、给个人带来了便利和实惠2、深刻改变人们的工作、生活方式3、对个人就业产生影响4、促使人们的思想观念发生变化四、信息技术对社会的影响1、促进科技进步2、加速产业的变革2、信息的一般特征（1）载体依附息不能独立存在，必须依附于一定的载体，而且，同一个信息可以依附于不同的载体。信息按载体不同可分为（文字、图形（图象）、声音、动画、）。信息的载体依附性使信息具有可存储、可传递、可转换的特点。（2）价值性☆信息是有价值的，人类离不开信息。物质、能量和信息是构成世界的三大要素。☆信息与物质、能量不同，表现在两方面：一方面它可以满足人们精神领域的需求；另一方面，可以促进物质、能量的生产和使用。☆另外，信息是可以增值的。☆信息只有被人们利用才能体现出其价值，而有些信息的价值则可能尚未被我们发现。（3）时效息会随着时间的推移而变化，如交通信息，天气预报等。时效性与价值性紧密相连，信息如果没有价值也就无所谓时效了。（4）共享性--同一信息同时或异时、周地或异地被多个人共享，信息共享一般不会造成信息的丢失，也不会改变信息的内容。（5）普遍性—普遍存在，无时不有，无处不在。二、信息技术及其发展1、信息技术（IT:InformationTechnology）是指在信息的获取、整理、加工、存储、传递和利用过程中所用的技术和方法。现代信息技术是以电子技术，尤其是微电子技术为基础，以计算机技术（信息处理技术）为核心，以通信技术（信息传递技术）为支柱，以信息技术应用为目的的科学技术群。2、信息技术的五次革命第一次信息技术革命是语言的产生；第三次信息技术革命是造纸术和印刷术的发明，为知识的积累和传播提供了更可靠的保证；☆信息技术在不断更新，但一些古老的信息技术仍在使用，不能因为出现了新的信息技术就抛弃以前的信息技术。3、创造新的人类文明五、信息技术引发的矛盾与问题1、“开放”与“安全”开放是因特网的主要特征之一。网络安全问题主要表现在：（1）计算机a、定义：计算机是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据，影响计算机使用，并能自我复制的一组计算机指令或者程序代码。b、特点：潜伏性、传染性、复制性和攻击性等特点。c、危害：使用户磁盘上的信息丢失；引起系统崩溃；删除硬盘上特定的可执行文件或数据文件，修改和破坏数据；不断反复传染拷贝，造成存储空间减小，并影响系统运行效率；破坏计算机中的系统程序，直接导致计算机主板损坏等。（2）黑客黑客是指计算机系统的非法侵入者。（3）网络陷阱网络陷阱是指一些别有用心之徒，乘人不备之机利用因特网设置，比如在聊天室结识的“朋友”见面，然后见机行骗；利用填写个人资料机会，骗取他人的个人资料，以作非法之用?2、“共享”与“尊重”3、“自由”与“规则”4、“虚拟”与“现实”六、遵守与信息活动有关的法律、规范和道德开发者设计开发的计算机软件，在开发完成之日起就受到法律的保护。作为软件的使用者，应树立法制观念，遵守相关的法律规定，自觉使用正版软件，抵制盗版及未授权的软件。七、信息安全与自我保护增强自我防范意识，安装、使用保护软件，设置密码，做好备份工作等八、信息技术的发展信息技术的发展对人类社会的发展进程产生了重大影响，信息技术本身也取得了长足的进步，出现了一些新的技术，例如：量子计算机、生物计算机、网格计算、机器人技术、数字地球和智能化社区、因特网2和下一代因特网、虚拟现实的实用化。第二单元信息获取一、信息需求信息需求——信息需求表现在：（1）需求信息的内容（2）需求信息的载体类型-1-信息获取的一般过程是：定位信息需求，选择信息来源，确定信息获取方法、获取信息，评价信息二、信息类型信息的类型就是指信息的载体形式。三、信息来源分类纸质媒介、电子媒介、人、事物可用的信息来源，可靠的信息来源。四、网上信息检索1、搜索引擎指自动从因特网上搜集并保存信息，按照一定的规则进行编排以后，提供给用户进行查询的系统。最早的搜索引擎是雅虎（Yahoo）,它属于目录搜索引擎。利用搜索引擎检索信息主要有目录检索和关键词查询两种方式。2、搜索引擎按工作方式可以分为两类：（全文搜索引擎）和（目录索引类搜索引擎）。（1）、全文搜索引擎是名副其实的搜索引擎，它是通过从因特网上提取的各个网站的信息建立索引数据库而进行的搜索引擎。代表性的有Baidu、Google、北大天网等。全文搜索引擎的使用方法称为（关键词查询）。不适合查找系统的信息，但能快速而准确地找到具体信息。（2）、目录索引类搜索引擎是将收取到的网站信息按照目录分类，建立索引数据库而进行的搜索引擎。代表性的有新浪、搜狐、雅虎等。适合在想得到某一方面比较系统的信息时候使用，难以准确地找到最需要的具体信息。3、搜索技巧（1）、关键词提炼（2）、细化搜索条件（3）、用好逻辑命令（4）、用什么样的搜索引擎搜索（5）、强制搜索4、网络信息下载文件是指计算机中的文件，它是用文件名来标识的一组相关信息的集合体，计算机中的信息通常是以（文件）的形式在存储器中保存的。（1）文件的重要属性a、文件名：以方便识别为标准。b、存储位置常用的有URL、UNC、本机路径和FTP等。URL：统一定位器；UNC：通用命名约定；FTP：文件传输协议c、内容（2）文件的类型从最终使用目的来看，文件分为（可执行文件）和（数据文件）。可执行文件的内容主要是一条一条可以被计算机理解和执行的指令，它可以指挥计算机完成各种复杂的任务，这种文件主要是一些应用软件，通常以（EXE）作为文件的扩展名。数据文件包含的则是可以被计算机加工处理展示的各种数字化信息，如文本、图形、声音等，常见的有HTML、PDF、TXT、JPG、SWF、RM、RAM，其中RM、RAM、SWF被称为“流媒体”。比较典型的压缩文件类型有（ZIP）和（RAR）。（3）常见的文件扩展名：可执行文件（操作时只要双击具有这些扩展名的文件即可）exe（可执行文件）文本文件txt(记事本文件)、doc(Word文件)、wps(wpsoffice文件)电子表格(Excel)xls幻灯片(PowerPoint)ppt声音文件w、mid、mp3、ram、wma图形文件Bmp、jpg、gif、pcx、wmf、png动画文件i、mpg(mpeg)、dat、asf、wmv、mov、swf(Flas件)网页（WEB）htm、html、shtml、asp、aspx、php解压缩文件zip(WinZip文件)、rar(WinRAR文件)5、多途径下载文件网络下载文件的途径多种多样，常用的有FTP站点、专题网站、厂商网站。6、下载效率的提高提高下载效率的方法：批量下载、FTP文件的搜索断点续传：下载过程中能接着上次中断的位置继续下载。多线程：下载过程中能向服务器发出多个下载请求，把一个大文件分成几段同时下载。五、评价信息信息价值的判断，可以从准确性、客观性、权威性、时效性等方面来判断。但是并不是每一条信息都需要从这五方面来衡量。事实上，不同的使用目的对信息的要求是不一样的。评价的主要内容：信息质量、范围、易用性、稳定性和连续性。附录：1、常用软件与文件类型软件分为系统和应用软件A、常用的系统软件:DOSWindows(95/98/2000/XP/NT/7/8)UnixLinuxB、常用的应用软件:-2-2、网络交流方式：E-mail（电子邮件）、BBS（电子公告栏）、ICQ、博客（Weblog、网络日志）、MSN3、文件的存储格式第三单元信息的加工与表达一、信息加工1、信息加工就是人们将获取的原始信息按照信息应用的需要，根据信息的内容和类型，对信息进行分类整理、修改以及格式转换和存储等加工过程。现代信息加工的主要手段是利用计算机处理。信息加工的目的在于发掘信息的价值，方便用户的使用。信息加工是信息利用的基础。2、信息加工的需求确定信息加需要围绕信息应用的主题，在分析并确定信息的目标受众（信息的接受者）、信息的内容、类型和表达方式（使用文本、数据、多媒体等）、信息的交流方式（小组汇报、宣传手册或海报、网络发布等）等基础上，对已有哪些信息和需要加工哪些信息等方面作一些梳理和分析，以初步确定加工需求。3、信息加工方式的变化（1）、人工方式特点所需工具少、方法灵活、使用方便。（2）、计算机信息加工方式。4、计算机信息加工的一般过程（1）根据信息类型和加工要求选择合适的计算机软件或者自编程序（2）信息录入（3）信息加工（4）信息输出（5）信息存储5、计算机信息加工的类型（1）基于程序设计的自动化信息加工，如VB、C、JAVA语言等（2）基于大众信息技术工具的人性化信息加工，如WPS（国产）、WORD、EXCEL、FLASH、PHOTOSHOP等（3）基于人工智能技术的智能化信息加工，如语音识别、机器翻译等6、信息的编程加工和智能化加工（1）算法是指解决问题的方法和步骤。算法描述的是一种有穷的动作序列，即算法是由有限个步骤组成的。（2）信息的智能化加工是指利用人工智能技术加工信息。（3）人工智能的应用a.模式识别，如指纹识别、语音识别、光学字符识别、手写识别等。b.机器翻译（MT），是利用计算机把一种自然语言变成另一种自然语言的过程。二、文本信息加工1、字处理技术汉字起源于象形文字，汉字的造字法有象形、指事、会意、形声。20世纪80年代初，CCDOS成为我国第一个汉字操作系统，它的诞生吹响了我国计算机应用的号角。1983年，王永民发明“王码五笔字型”输入法，它突破了汉字数字化的瓶颈，被迅速推广。1985年5月，激光照排II型机成为我国第一个使用照排系统。它由王选主持研制。WPS是我国自主开发的汉字处理软件，是我国民族软件业的骄傲。1999年，中国第一代国产操作系统红旗LINUX诞生。共享软件的特点是先用后买，商业软件的特点先买后用，他们均不同于的自由软件。目前计算机上使用的汉字编码方式主要有输入码（外码）、机内码（内码）、输出码（字型码）。键盘编码输入法是最容易实现和最常用的一种汉字输入方法。汉字输入码常用的主要有音码、形码、混合码。目前使用最广泛的汉字机内码有国标码和BIG5码，一个汉字等于2个字节，等于16个二进制。汉字的输出码实际上是汉字的字型码，它是由汉字的字模信息所组成的，它可以用点阵、向量等方式表示。2、字处理软件（1）常用的字处理软件：（2）、字处理软件的基本特征GUI界面：简单易学、功能丰富：个性选择、变化迅速：易于迁移三、表格数据的处理1、表格信息加工包括信息的表格化、表格数据的处理、表格数据的图形化。2、数据表是一种对大量数据进行快速汇总和建立交叉列表的交互式表格。3、表格数据的图形化常用的方法有柱形图、饼图、折线图，柱形图用来表示每个项目的具体数目，饼图用来表示各部分的百分比，折线图用来反映事物随时间变化的情况。EXCEL中常用的数学公式：-3-1、多媒体技术的发展多媒体技术中的媒体通常是指承载信息的载体，如文本、图象、声音、动画等。一般意义上的多媒体指两种或两种以上的媒体的组合。在计算机技术及其应用领域，多媒体技术通常指多媒体计算机技术，即运用计算机处理多媒体信息的技术。多媒体技术诞生于20世纪80年代，世界上第一台多媒体计算机Amiga是1985年由Commodore推出的。2、多媒体技术的应用多媒体技术的应用主要包括如下技术：①数字化信息技术②高速计算机处理技术③高效率压缩技术，如MPEG、JPEG都是用压缩技术制作的。④高容量存储技术，VCD、DVD等用高容量存储技术制作而成。⑤高速网络传输技术★运动图像专家组：MPEG；联合图像专家组：JPEG；VCD：高密光盘；DVD：数字化光盘常见的多媒体应用系统①多媒体信息咨询系统②多媒体信息管理系统③多媒体教育系统④多媒体电子出版物⑤多媒体会议系统，它可以实现点对点、点对多点、多点对多点的声像实时同传，使人际沟通跨越地域限制。⑥多媒体远程诊疗系统。3、数字化图像的设计与加工（1）、图像的独特魅力在于：①信息丰富、形象直观②图像可以跨越语言障碍，增进人们更广泛的思想交流。（（实践体验：绘制七巧板——体会Flash①在使用直线工具绘制直线时，按住Shift键可以绘制正方形的对角线；②设计完作品需要保存，为便于下次使用，需要保存为FLA格式，若导出为图像文件，最好保存为GIF、JPG格式；③箭头工具的作用是移动和定位板块；任意变形工具的作用是旋转板块。④必要时可以借助菜单命令进行水平和垂直翻转。4、数字化图像的集与加工（1）、数字化图像获取的途径一般有三种：A、使用数码相机拍摄，直接把外界影像转换成数字信号，可以方便的传送到电脑中B、收集已有的印刷，扫描仪转换成计算机可以处理的数字信号C、从网络或其他数字化库中获取需要的图像素材（2）、使用Photoshop加工图象的合成是指把原来的多幅图像合成一幅图，突出表达某个主题。在图象加工中，经常用到图层的概念，使用图层的目的是实现对当前选定的某个图曾图像元素的单独加工，而不致影响其他图层。多个图层之间可以任意叠放。Photoshop、flash都有图层。5、音频、、动画信息的加工（1）数字化音频的集在实际工作中，人们的是用分布式录音。（2）数字化音频的简单加工——音频信息加工常使用的软件是CoolEditProMIDI音乐：MIDI是MusicalInstrumentalDigitalInterface（乐器数字接口）的缩写。（3）、动画信息的简单加工是由连续画面组成的动态场景；动画是利用一定的技术手段使人工绘制的画面连续呈现形成动态的场景。※在文件处理中，通常可使用豪杰解霸软件从已有的数字化中剪辑一段，加工形成我们需要的片段。（4）集方式：①直接集――用数码摄像机直接拍摄而获得数字化文件②分步集――先用传统的模拟摄像机集模拟信号，然后通过集卡进行模拟/数字转换，得到数字化文件（5）计算机动画制作初步-4-一段动画是由一幅幅静态的、连续的组成的，每一幅静态的称之为“帧”。我们就是通过在时间轴上设置动画的初始帧和结束帧，让Flash完成中间帧的过渡来制作动画的，这些初始帧和结束在FrontPage中，名称为index.htm的网页，我们一般将它设置为首页。（2）添加新网页——网页是网站的基本构成部分，学会添加新网页是制作网站的基础。帧被称为“关键帧”。制作完Flas后需要保存工作文档为FLA格式以便以后修改，若导出为动画作品则为SWF格式，若导出为图象文件，最好为GIF、JPG格式。五、信息集成基本流程1、信息集成的过程主要指将文本、图像、声音、动画、等媒体素材，有有目的地组织在一起，为表达某一主题服务。2、信息集成的一般过程3、作品设计包括总体设计和详细设计两部分。在网页中，常用超级链接来实现从一个网页到另一个目标的连接。4、开发制作阶段①常见的信息集成工具信息集成工具分为三类：基于页面的工具、基于图标的工具、基于时间的工具。A、基于页面的工具——用类似于书本“页”的方式组织素材。特点是：便于组织与管理素材，比较形象、直观、简单易学，适合初级用户制作简单的多媒体作品。B、基于图标的工具——各种素材用形象的“图标”依次连接在流程图中。特点是：可以对任一图标指向的素材进行单独编辑，而且可以根据需要任意调整图标的位置。C、基于时间的工具——依据时间顺序集成各种素材。特点是：操作较为复杂，在素材呈现时间上要做六、网站的整体规划和制作（以FrontPage为例）（1）新建站点——站点是是网页等一组网络的集合，我们把制作的所有素材和网页集合成一个网站，便于维护和管理。首页设计恰当与否，直接影响到网站的形象，往往是决定浏览者是否驻足欣赏的关键。（3）利用表格布局网页——表格在网页中具有定位和设置网页布局的作用，利用表格可将各块内容分类列出，使网页清晰美观、富有条理。需要注意的是，在用表格布局时，表格的边框粗细应设置为0。（4）插入表格网页中的表格除了可以用来定位和布局外，还可以当作普通表格来使用，但需要注意的是，此时的表格边框粗细不能设置为0。★★★综合第3、4部分，表格在网页中的作用有两个：①具有定位和设置网页布局的作用。此时，表格的边框粗细应设置为0②可当作普通表格使用。此时，表格的边框粗细不能设置为0（5）添加图像在网页中可以插入多种格式的，但我们一般应选用那些压缩比高的格式的，例如GIF、JPG等格式的。★★方法：将光标放在要插入的位置，选择“插入”—“”—“来自文件”命令即可。在FrontPage文件夹列表区中，站点中有两个缺省文件夹“_Private”和“images”。“_Private”文件夹用于存放不愿公开的文件；“images”文件夹用来存放网页中用到的图象文件。（6）插入动画动画一般选用文件容量比较小的格式如GIF、SWF等格式。★★方法：将光标放在要插入动画的位置，选择“插入”—“高级”—“插件”命令，选择动画文件即可。（7）设置背景——在默认的情况下，FrontPage的背景颜色是白色。A、设置首页背景★★方法：打开网页，选择“格式”—“背景”命令，打开“网页属性”对话框进行设置即可。B、设置表格背景★★方法：将光标定位在布局表格内的任一位置，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“表格属性”命令进行设置。C、设置单元格背景★★方法：将光标定位在单元格内，右击鼠标，选择“单元格属性”命令进行设置。（8）在网页中插入背景音乐★★方法：打开网页，选择“格式”中的“背景”命令，打开“网页属性”对话框，选择“常规选项”卡即可进行设置。（9）设置超级链接超级链接可以实现从一个网页到另一个目标的连接。文本和图象等都可以设置超级链接。★★方法：选中要设置超级链接的内容，选择“插入”菜单中的“超级链接”，在弹出的窗口中选择链接的某个网页。七、信息的表达1．信息表达方式与技术(1)信息表达方式同一种信息内容可以用不同的表达方式，以满足信息接收者的特点和实际需要。最常用的信息表达方式有文字、语言、图形、图像、声音和形体动作等几种。(2)信息表达技术-5-

驾车路线：全程约3758.3公里

起点：深圳市

终点：西藏自治区

车辆配备　　1、备件2、随车工具　　3、随车手册

个人所需　　1、现金、　　2、各种证件　　3、笔、本

日常用品　　1、衣服　　2、抹布　　3、食品和纯净水（足够多的水既可以饮用，又可以在车辆缺水时作为补充）、零食、压缩饼干、口香糖　　4、地图　　5、野营用品（视自驾线路和个人喜好而定　　

药品　　1、简单的医药用品　　2、急救包

通讯定位装置　1、行程表　　2、指南针　　3、手机　　4、GPS和电子地图　　5、车载电台、手持电台、对讲机　　

旅伴　　谁也不能否认，拥有一个合适的旅伴，是旅途中最有用的“装备”。?不管你的旅伴是男是女，他（她）最好能够懂得一些简单的车辆维修技术，性格开朗幽默，还要有坚韧不拔的毅力，有勇气和你一起面对旅途中可能遇到的各种困难。

车辆配备　　

1、备件　　充足气备胎、易损汽车零件（如灯泡、风扇轮皮带、保险丝、雨刮片）、机油、制动液等。　　

2、随车工具　　整套随车工具、轮胎扳手、安全桶、灭火器、水桶（备用水）、绞盘（自选）、拖车绳（拖车杆）、工兵铲、车载气泵、绝缘胶带、宽胶带、电线、铁丝、千斤顶、快速补胎剂、钳子、警示牌（发生事故时提醒过往车辆）、灭火器，去高寒地区或者冰雪天还需备防冻液、防滑链等。　　

3、随车手册　　车辆产品使用说明书，有很多应急的知识可以教你；如果有原厂防盗设备的记得带上防盗密码、收音机密码；在保修期内的新车还应带上保养手册。

个人所需　　

1、现金、：大大小小的银行虽然在全国各地都有分布，但在解决意外情况的时候，现金还是最有用的。因此最好携带金额的双倍。　　零钱可以多准备一些，特别是十元、五元和一两元的，交过路费、停车费都很方便，还可避免找零的损失。　

　2、各种证件：、驾驶证、行驶证、养路费缴纳凭据、购置税证、车船使用税证、边防证（边境地区）、车辆的保险卡。　　一旦车辆在外地出险，可凭保险卡到就近保险公司分支机构办理相关理赔手续。　

　3、笔、本（最好在第一页写上自己的姓名、单位、父母及朋友电话，以便万一发生意外，救援人员能够及时和他们取得联系）、随身携带备用钥匙。　　备用钥匙一定要随身携带，尤其是自排挡或高档车，带有中央锁控的车辆。因为极有可能一时疏忽将钥匙锁在车内，这是新手经常会犯的毛病。

日常用品　　

1、衣服：根据天气预报选择相应服装。如果去爬山，一定要带一双橡胶底粗纹路运动鞋。　　2、抹布：天冷时由于车厢内外温差会使侧窗挂满水气，副驾驶应经常擦拭侧窗，以保证驾驶员随时看清后视镜；如果遇上雨雪天气，泥雪会遮盖前车灯，防碍照明，应及时清除；各种昆虫碰撞而留下的污迹也应及时擦拭干净。　　

3、食品和纯净水（足够多的水既可以饮用，又可以在车辆缺水时作为补充）、零食、压缩饼干、口香糖。有条件的还可以带一个小巧实用的车载冷热箱，冰镇饮料或是加热食品，相当实用。　　

4、地图：选择尽量新的版本，它将是你这一路自驾车行驶的指导。路途中还可以随时在地图上标记出你的位置，晚上休息前简单记录当天的行程和感受，这可是自驾旅游的特有项目，非常有意义。　　

5、野营用品（视自驾线路和个人喜好而定）：帐篷、睡袋、充气枕头、防潮垫、照明灯具、折叠桌椅、气炉、气罐、炊具、水具（水壶、水袋、皮囊等）、烧烤炉、大遮阳伞等。　　切记不要在河滩上扎营，很多水库都会定时向下游放水，在河边、水库旁停车休息时，要时刻注意水位的变化。　

　6、其他：防晒用品、遮阳帽、望远镜、手套、雨具、头灯和手电（备足电池）、保温杯、茶叶、一次性餐具、消毒湿纸巾、多功能手表、多功能刀具（如瑞士军刀）、指甲钳、防风打火机或防潮火柴、别针、小镜子、橡皮筋、针线包、捆绑绳、垃圾袋、旧报纸、个人喜欢的音乐唱片、磁带、相机、电池、胶卷（DC需要带够多的卡）、三角架、DV、DV带、充电器、洗漱用具，男人还要自带刮胡刀。此外还应带一副墨镜，墨镜的镜片以浅棕色为好，因为镜片过深、边框过宽都会影响视线。

药品　　

1、简单的医药用品：　　感冒类、清火解毒类、肠胃不适类、维生素类、抗过敏类、晕车药、驱蚊虫类。　　外伤类：云南白药、万花油、清凉油、风油精、止痛片、肤轻松软膏、氯霉素眼药水、骨伤贴药。　　抗高原反应药品类：西洋参含片、诺迪康胶囊、百服宁（控制高原反应头疼）、高原红景天。　

　2、急救包：　　体温表、酒精棉球、创可贴、止血袋、无菌绷带、纱布、白胶布、消毒药水；除此之外，最好还携带眼科镊子、小剪刀、手术刀片各一。

通讯定位装置　

1、行程表：给你的行程拟订一份，带一份在身上，留一份在家，让家人随时知道自己身处何地　　

2、指南针：备不时之需。　　

3、手机：手机是驾车出游最重要的通讯用品，事先一定要充足电，备好备用电池，并携带充电器。可选择使用车载免提通话系统，好处是既不耽误驾驶，还可以为手机充电。　　

4、GPS和电子地图：GPS卫星定位系统提供汽车定位和指路功能，而电子地图让你很方便地获取旅游信息或者更改行程。　　

5、车载电台、手持电台、对讲机：是车队长途旅游必备的物品，报告路况、紧急呼叫都很方便，不会像手机到了山里就没信号。